Umzug versichert, Werte geschützt.
Ein Schaden ist schnell passiert. Wir erklären Ihnen, welche Versicherungen beim Umzug greifen und worauf es im Schadensfall ankommt.
Gesetzliche Grundhaftung
Jedes gewerbliche Umzugsunternehmen in Deutschland muss eine Verkehrshaftpflichtversicherung besitzen.
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620 Euro pro Kubikmeter Das ist die gesetzliche Obergrenze (§ 451e HGB). Dies reicht oft nur für den Zeitwert normaler Möbel.
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Haftungsausschluss Für Pflanzen, Tiere, Edelmetalle oder selbst verpackte Kisten haftet der Spediteur in der Regel nicht!
Wichtig:
Melden Sie sichtbare Schäden spätestens am Tag nach der Ablieferung schriftlich!
Transportversicherung (Optional)
Für wertvolles Inventar (Antiquitäten, teure Elektronik, Kunst) empfiehlt sich eine zusätzliche Transportversicherung.
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Neuwertentschädigung Im Schadensfall wird der Wiederbeschaffungswert ersetzt, nicht der Zeitwert.
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Erweiterter Schutz Deckt oft auch Schäden ab, die bei höherer Gewalt (Unfall) entstehen.
Die Kosten für eine solche Versicherung betragen meist ca. 2,5‰ des Versicherungswertes (z.B. 250 € bei 100.000 € Wert).
Was ist mit privaten Helfern?
Wenn Freunde beim Umzug helfen („Gefälligkeitshandlung“), haften sie oft nicht für Schäden, es sei denn, sie handeln grob fahrlässig.
Private Haftpflicht
Prüfen Sie, ob Ihre Freunde eine Privathaftpflicht haben, die „Gefälligkeitsschäden“ mit abdeckt.
Unfallversicherung
Melden Sie private Helfer bei der Berufsgenossenschaft an, damit sie bei Unfällen versichert sind.
Bestens geschützt
Schäden absichern — clever & günstig
Auch der beste Umzug ist nicht vor Pannen gefeit: ein zerkratzter Tisch, ein gefallener Karton, ein Glasbruch im Geschirrschrank. Die gesetzliche Speditionshaftung deckt nur 620 €/m³ ab — bei wertvollem Inventar reicht das oft nicht. Mit einer Zusatzversicherung sind Sie auf der sicheren Seite.
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Speditionshaftung Pflicht — Alle Anbieter müssen 620 €/m³ standardmäßig versichern.
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Zusatzversicherung sinnvoll — Bei Wert über 6.000 € pro m³ unbedingt empfohlen.
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Eigenpacken-Falle — Selbstgepackte Kartons sind oft NICHT versichert — wir klären auf.
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Klare Schaden-Dokumentation — Foto & Übergabeprotokoll sind im Schadensfall Gold wert.
Diese Policen gibt es
Speditionshaftung (HGB § 451)
620 €/m³ — Standard. Greift nur, wenn der Spediteur das Packen übernimmt.
All-Risk-Versicherung
Deckt fast alles ab — vom kleinen Kratzer bis zum Totalverlust. Premium-Schutz.
Glasversicherung
Spezialschutz für Spiegel, Glasplatten, Aquarien — meist als Add-on günstig.
Kunst & Antiquitäten
Klimakontrollierter Transport plus Wertgutachten-basierte Versicherung.
Eigenpack-Schutz
Damit auch selbst gepackte Kartons versichert sind.
Vollkasko Mietwagen
Bei Selbstumzug mit Mietfahrzeug — Vollkasko ohne Selbstbeteiligung lohnt sich.
Schadensfall — was tun?
Sofort dokumentieren
Fotos vom Schaden, Übergabeprotokoll mit Anmerkungen.
Schriftlich melden
Innerhalb 14 Tagen an das Umzugsunternehmen — sonst Anspruchsverlust.
Belege sammeln
Originalrechnung des beschädigten Gegenstands, Wertgutachten.
Regulierung
Die Versicherung prüft und reguliert — meist innerhalb 4–8 Wochen.
Häufige Fragen zur Versicherung
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